常見問題

※臨終規劃 

一、醫院臨終

(一) 返家安寧或斷氣

•撥打24小時客服專線：0800-444-000 或2739-9999 或 指定禮儀師手機
•病患姓名、醫院地點、病房號碼、返家地址、聯絡人之姓名、電話。
•決定是否要留口氣回家。（救護車、護士全省接送）
•陪伴在臨終者身旁安慰或念佛。
•告訴臨終者：「病都好了！」「準備出院回家了！」
•診斷書一份。（返家斷氣者須要有診斷書佐證，以利死亡證書開立）
•辦理出院手續。
•可請診所醫師，或由當地衛生所醫師開立死亡證明書。
•申請死亡證明書最少十份。（辦理除戶、保險補助、火化或安葬許可證等）

(二) 醫院臨終

•當院方通知死亡時，先撥打24小時客服專線。
•派任專業禮儀師，協助家屬處理各種初終禮儀事宜。
•確定遺體要運回家中或運往殯儀館。

二、自宅臨終

•輕聲助禱或念佛。
•注意臨終者的服裝儀容。
•通知尚未返家的親人。
•整理出停放遺體的空間及注意室內溫度。
•死亡證明書。（自宅死亡者，可由當地衛生所開立）

三、意外往生

•保持現場及遺體的完整性。輕聲助禱或念佛。
•配合警方做筆錄。
•派任專任禮儀師，協助家屬處理各種事宜。
•相驗屍體證明書。（司法相驗、軍方檢察官開立）

※協調規劃

1. 家屬備妥相關證件，提供公司代辦奠禮日期及禮堂，並代辦等各項行政手續：

（1）死亡證明書正本三份。

（2）申請人身份證正反面影印本一份。

（3）申請人印章一枚。（非印鑑章）

（4）往生者生歿時辰及家屬生辰日期。

2. 家屬提供往生者底片或照片；為往生者將遺像放大，並錶框處理。

3. 處理骨灰罐描金刻字及瓷相。（家屬提供往生者底片或照片)

4. 禮儀師建議家屬奠禮、火化及晉塔等之吉時。

5. 為家屬詳細說明契約之服務內容，及家屬要求履約時應有之權益。

6. 以家屬需求溝通奠禮進行之流程。

7. 以家屬需求提供治喪期間之相關用品、事宜之建議。

8. 家屬應提供孝眷名單。

9. 根據往生者身份及孝眷情況協助家屬撰寫訃聞，經家屬確認後印製。

10. 家屬提供往生者生平事略資料，供奠禮司儀撰讀祭文及其生平事略。

11. 針對逝者宗教、當地特定風俗民情及家屬需要提出專業之治喪建議，並解答及解決家屬提出之問題。

12. 代訂奠禮禮廳、火化爐等硬體設備；協助家屬辦理選購墓地或塔位。

13. 協助家屬選定孝服款式並指導帶孝。

※服喪期間注意事項

1. 帶孝以往生者為主：男左、女右。(外出時，可把帶孝誌放置靈位旁或衣服裡)

2. 服喪期間應著素色服裝。

3. 孝子/孫於服喪期間不得修剪面容與頭髮。(依情況而議)

4. 家中春聯應立即拆下，帶孝勿進入廟寺與他人居家。(佛教寺除外)

5. 報喪俗稱「報白」：父喪要報伯叔父長輩，母喪則要通知外家，母舅以外的親戚， 可以央人代為報喪，或用電話通報。

6. 收集家人（父母、子女、媳婦、長孫）的出生年、月、日，做為擇日的基準。

7. 訃聞寫寄的一般作法：

　•收集親屬名單（含稱謂），做為印製訃聞之基準。
　•編列名冊：親戚、姻親、長官及好友名單，以方便郵寄訃聞。
　•用黑色筆填寫、只填寫一人（先生或夫人）不可聯名。
　•不寫收或啟、收件地址不高過人名。
　•喪宅地址要比對方地址低、要寄之前先確認寄達地址後才寄出。
　•訃聞約出殯一星期前寄出、不寄限時信或掛號信。
　•貼郵票時別漏貼或掉了、訃聞不可用訂書機封訂；請用貼紙。
8. 居喪

　•家中安靈應以紅紙遮蔽神明，左右芳鄰需貼上紅紙。
　•於家中安靈時，供飯為一日二餐，早上6～7點及下午5點前。(可照現代生活作息)
　•早晚之供飯流程正好相反。早上是先盥洗再供飯，晚上是先供飯再盥洗。
　•靈堂香火不可斷，意謂「家族世代相傳不中斷」之意，一般可用環香或大支香。
　•環香、香爐周圍於一定時間都會累積香灰，可以溼抹布稍作擦拭、清潔。
　•靈堂周圍的清潔忌用掃帚，以手撿即可，表示對亡者的尊重。
　•靈堂放置花(依個人喜好品種類別)，視花材凋謝情形予以更換。
　•香插滿時，可於祭拜後清除，和紙錢一起燒掉。
　•親友弔祭時點一支線香即可，以免空氣不好。
　•親友上香時，應由喪家點香再遞給客人，祭拜時喪家應在一旁告知亡者：祭拜者姓 名及吉利話，於祭拜後接香答謝。
　•長輩至家中祭拜時應以跪禮迎接、回禮。

※宅中安靈供飯、除靈說明

【宅中安靈備品】

放置靈桌下：臉盆、漱口杯、牙刷、牙膏、毛巾。
家居鞋一雙、家居服一套、小板凳二張。
水果兩盤(或是傳統4果，建議水果量已家人食用的情形而決定多寡)、小盤子一個。

 
【宅中安靈供飯流程】

1. 每日早晚各供飯一次，直到除靈；除靈後，每日只須早晚上香，初一、十五再供飯， 直到對年為止。
2. 早上供飯流程：
　(1)每日早上日出後6～7點左右，由子女或媳婦，先端臉盆水給予亡者盥洗，請 亡者起床。

　(2)再將一碗飯、一碗菜、一雙筷、冥紙擺至靈桌前，點一柱香，恭請亡者用餐。

　(3)香燒過一半後，將臉盆收起。並擲杯問：是否用餐完畢，若還沒，則待香燒 完便將飯菜收起。

　(4)亡者用餐完畢後，將亡者用過之飯菜，用二個小杯子，把飯填滿，放一片 菜，各插一支筷子，用來供童男女，僅供早上一餐，於隔日再換。

3. 晚上供飯流程：

　(1)每日太陽下山前祭拜完成，祭拜方法同上之步驟1、2、3。

　(2)晚上九點，將臉盆水端至靈前，點一柱香，請亡者盥洗後早點休息，此時不 須擲杯，待香燒過半便將臉盆收起。

4. 每日之臉盆水，可倒在洗手台或澆花。

【宅中除靈流程】

停柩或靈桌處置一木炭火爐以除濕取旺，放碗筷若干把（一個兒子一把），另置一桶水內放錢幣，以祈「錢水活絡」，並置一圓形竹器內盛發粿及十二粒丁仔粿（閏年加一粒）以求添丁發財；或加一把箍桶篾以警愓子孫須團結。

1. 火爐、火種。

2. 小紅燭、牙簽各12支春仔花2朵。

3. 發糕2斤大小一個，紅圓12碗。

4. 水桶1個、碗筷各1、兒子/長孫各一份(廚房用品六樣自行搭配)。

5. 硬幣幾個。

※做七(旬)法事說明

　　逝者往生後，每逢七天為一次奠拜的重要日期，負責奠拜逝者的身分也不同，俗稱「作七」

做七、公德法事即是請法事人員唸經拜懺，為亡者消除或減輕在世之孽障，以達極樂。

　• 現代人因子孫工作繁忙，無法按日做七，大多只做頭七及滿七，或只做大七（頭七、三七、五七、滿七），且會選擇在出殯之前擇吉時將七做完。所以除了頭七應按照七天計算之外，其餘的七可以「切七」的方式擇定日期。

　• 作功德
一般喪家在逝者出殯的前一晚或數晚，延請專門的道士或和尚為逝者舉行超度和供養的法事，以逝者的名義施行功德，用意是為逝者贖去生前罪業，即稱為「作功德」。因為是非常專業的法事儀式，所以道壇多會為家屬準備相關的儀式用品。當進行到「還庫」時，家屬才進行燒庫錢的活動。自出殯前一晚開始，延續到天明，看是施行一朝、二朝或三朝的功德法事。

　• 客家人與上述閩南人的習俗略有不同，而以「四七」為女兒七。又因現代為工商業社會，有將七七四十九天改二十四天的，即頭七、七七各七天外，其他各以每隔兩天為一七的計算方式。

應備祭品：三牲（雞、魚、豬肉）、四果、12道菜碗、白飯一碗、酒或茶一瓶。

　• 傳統習俗之菜碗多用雞肉、豆干等，取其諧音：起家、做官之意春乾（象徵有餘）、韭菜（天長地久）、豆乾（做大官）、芹菜（勤勞）、魚丸、肉丸（中狀元、當官員），肉片、菜頭（好彩頭）、豬腸（生男孩）、雞翅前膀（易謀生）等；以及其他果品、紅圓、發粿（象徵子孫團圓興旺）、麵頭山（又稱子孫山或女兒山）。

　•但您也可依亡者生前喜好準備，將更具義意。佛教徒則用素三牲、素菜碗、素果，更虔誠者則連素三牲都省略；四果以圓形為原則。

　• 紙錢適量焚燒即可。（大銀、小銀、往生錢、蓮花座、元寶等，其中刈金、壽金各一支）

※返主

　　返主在於送葬行列自墓地或火化後返回喪宅，此時最主要的就是將神主牌位迎回家中供奉，故稱返主或稱回主、回龍，也有以香袋代替神主，迎返供奉者。

回程由道士先導，「字姓燈」領路，歸途不再放路紙。孝男持孝旛，家眷跟隨在後依原路返家。捧斗護主之長孫乘魂轎，通常於返主前，在墓地要脫去喪服，改著淺黃色長袍(現代改穿新衣服)，因先前送喪為喪事，返主則屬吉事，故改穿吉服。

準備物品：

　1. 香、香爐。

　2. 香火籃 (客家風俗)。

　3. 小瓷盤。

　4. 四樣水果。

※若家中沒有拜神祭祖，建議將香火袋代替神主牌位隨同骨灰罐晉塔，往後一起祭拜。

※百日、對年、合爐說明

• 未合爐之前不可參與廟宇活動，(家中神明/祖先/佛教不在此限)逢年節不得做年糕、端午不可綁粽子。

• 對年後須請師父擇日、看方位，請師父行合爐儀式於祖先牌位內。

• 祭品葷素有別，可依先人生前習慣準備。

※辦理各項事宜所須證件一覽表